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服务条款

最后更新于 2026-10-10

本条款适用于 LoveImage AI(美国)在 https://loveimage.ai 提供的 AI 图像和视频服务。创建账户或购买套餐即表示你同意本条款、退款政策及可接受使用政策。隐私政策说明我们如何处理个人信息。

1. 服务内容

可用工具、支持的模型、生成参数及积分成本以产品内展示为准。第三方模型的可用性可能变化。我们不承诺尚未提供的功能,也不保证相同提示词生成相同结果。付费服务如有重大缩减,我们会通知用户;适用的退款权利仍然有效。

AI 输出可能不准确、不独特或不适合预期用途。使用前应审核,尤其是在涉及他人权利或重要决策时。LoveImage AI 为独立服务,不代表模型供应商对我们的认可。

2. 使用资格与账户

你须年满 18 周岁,并具有订立合同的法律能力。代表组织使用服务时,你须获得相应授权。请保护登录凭据;发现未经授权的访问,请联系 [email protected]。不得共享、转售账户访问权限或绕过账户限制。

3. 价格、续费与积分

付费订阅按所选月度或年度周期自动续费,直至取消。完成订阅付款即授权按结账页显示的价格、周期及适用税费持续扣款。年付套餐一次收取全年费用,积分按月发放,并非一次发完。年付套餐展示的月均价格不代表按月扣款。

除结账页另有说明外,价格以美元计。Waffo Pancake 是我们的收款交易名义商户,处理购买交易、适用税款及付款凭证。其买家条款与隐私政策同样适用于支付处理。LoveImage 的产品服务及产品支持由我们负责。

订阅积分在每次发放后 60 天到期。单独购买的充值积分不过期,仅符合条件的订阅用户可以购买。积分不是货币,不可转让或兑换现金,但本政策或法律规定的退款除外。可用模型和参数由当前套餐决定,取消订阅后同样如此。

生成失败通常会将扣除的积分退回原积分批次,并保留原到期日;已经到期的积分不会因此延期。若失败任务被错误扣费,请联系客服。积分退回与现金退款是不同处理。

4. 取消与退款

请在下次续费前,通过操作台的账单页取消续订。已付款周期结束前仍可使用订阅权限。取消订阅不会自动退款。删除账户不能代替取消订阅,请先取消;若无法操作,请联系客服。

退款政策 的退款政策是本条款的一部分,规定首次订阅未使用及充值包未使用时的七天退款窗口,以及重复扣款、未交付服务和适用消费者权利的处理方式。

5. 输入、输出与许可

你保留对输入内容已有的权利,并须有权上传、处理这些内容,包括他人的图像。你授权我们及完成请求所必需的服务商处理输入和输出,以运行、保护及支持服务。

在你与 LoveImage AI 之间,我们不主张拥有你生成的输出。付费套餐输出可用于商业用途,免费套餐输出仅限个人非商业使用。这不授予第三方权利,不取代上游模型许可限制,也不保证输出受著作权保护、具有独占性或不侵权。

LoveImage AI 不使用你的提示词、上传内容或输出训练自有 AI 模型。生成涉及外部 API 接入、模型托管和推理服务。可用模型包括 OpenAI、Google、字节跳动、阿里巴巴(通义千问及通义万相)等开发者的模型,具体以产品内展示为准。模型名称用于标识所选模型,不代表相关开发者对 LoveImage 的背书。数据处理方式详见隐私政策。

6. 可接受使用

可接受使用政策 的可接受使用政策禁止色情内容、儿童性虐待或剥削、血腥暴力及恐怖主义、仇恨与针对性骚扰、欺骗性深度伪造与冒充,以及著作权或商标侵权。欺诈、未经授权访问及绕过安全措施同样被禁止。

7. 举报与申诉

发现违规,或需要对请求拦截、账户限制提出申诉,请联系 [email protected],提供相关任务 ID 或链接及理由;不要通过邮件发送违法图像。我们会审核举报,并可能要求补充信息。我们争取在两个工作日内确认收到客服请求,在十个工作日内说明申诉结果。这些为响应目标,不限制你的法律救济权利。

8. 账户关闭与服务终止

你可以在设置中申请删除账户。账户设有 30 天恢复期,期间登录可恢复,之后进入定期删除流程。请提前导出需要保留的文件。若非因你违约而停止已预付的服务,我们会对未交付部分提供适当退款。严重滥用可能导致限制或终止服务,但须遵守适用法律。

9. 责任与争议

我们会以合理谨慎的方式提供服务。在法律允许的范围内,我们不保证服务始终不中断或实现特定创作效果,亦不对间接损失承担责任。本条款不排除依法不能排除的责任,包括欺诈、故意不当行为及强制性消费者保障。

发生争议时,请先联系 [email protected] 寻求解决。本条款不要求强制仲裁,也不放弃你在居住地依法享有的诉讼、监管投诉或消费者救济权利。

10. 政策与价格变更

更新时会修改日期,并通过服务或账户邮箱通知重大变更。付费价格调整仅向未来适用;我们会提前通知,并允许你在新价格续费前取消。如本条款与当地强制性消费者权利冲突,以该权利为准;翻译不会取消这些权利。

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